Главная стр. Поиск Поиск

Не устанавливается драйвер для внешнего накопителя SSD

При подключении внешнего диска SSD Seagate 500 GB/GO USB 3.0 Slim PortableDrive система не смогла установить нужное ПО при подключении к любому USB-разъёму (спереди и сзади). Один из уже подключённых внешних дисков SSD Seagate 500 GB/GO USB 2.0 GoFlex Ultra-PortableDrive в своё время был установлен без проблем и работает нормально.

После неудачного подключения внешнего SSD подключил другой диск (тоже новый SSD) - WD My Passport Essential Portable Hard Drive 500 GB/GO USB 3.0 + USB 2.0. Для него всё установилось сразу и всё заработало. В чём может быть причина невозможности установки необходимого ПО системой для работы SSD Seagate 500?

  Евгений задал(а) этот вопрос 24 января 2015

Ответы:

  Alek55sandr5 | 5 декабря 2015, 17:31
Поскольку другие внешние жесткие диски подключаются к компьютеру без проблем. То можно сделать вывод, что ПК функционирует нормально. И соответственно проблема заключается в конкретном жестком диске. Далее расскажу что с этим делать. Тут все очень просто, вам нужно подключить проблемный жесткий диск к другому ПК. Если он не будет работать с другим ПК, то станет вполне очевидно, что диск неисправен. И в таком случае его нужно менять или ремонтировать. Хорошо если на него есть гарантия. Возможно вам сделают гарантийный ремонт или замену диска.

  yang | 27 января 2015, 03:48
Во-первых, это не SSD, а HDD, и, во-вторых, система не может определить тип устройства, его ИД, а, значит, неисправен либо контроллер, либо сам жесткий диск. Попробуйте с другим кабелем, при неудаче - диск в ремонт или в ведро.

Смотрите также:

Computer FAQ