Вопросы и Ответы    Программы
Поиск  
     

Что делать при проблемной загрузке Windows 7?

Здравствуйте! При просмотре фильма с жёсткого диска ноутбука Asus Windows 7 завис - с экрана исчезло всё, и он стал серым. Я выключил его с помощью кнопки и сразу включил. Началось восстановление системы, после него, какую бы команду я ни задавал, всё зависало. Запускалось долго - сам компьютер запускался около 10 минут.

Провёл полное сканирование системы антивирусной программой Avast. 2 файла диска C были повреждены, а 3 файла не удалось сканировать. Затем я провёл экспресс-сканирование системного диска и оперативной памяти компьютера. У меня осталось 2 поврежденных файла на диске C. После всего этого ноутбук загружается раза в 3-4 дольше, чем раньше.

В основном, мне советуют всё удалить и заново переустановить Windows (он у меня лицензионный после покупки ноута в августе 2011 года). А ещё в сервисном магазине, помимо этого, советуют купить подставку под компьютер, так как якобы система охлаждения ноутбуков фирмы Asus имеет брак и быстро выходит из строя! Подскажите, пожалуйста, что нужно делать, на самом деле, в этой цепи проблем: вирус в системе Windows и брак в системе охлаждения?

Вопрос  Евгений задал(а) этот вопрос 6 марта 2012


Ответы:

Ответ  Alek55sandr5 | 6 мая 2015, 22:30
На счет проблем с системой охлаждения. Я думаю это не ваш случай. Так как, просмотр фильма, это не такая уж сложная задача, которая может привести к перегреву. Тут проблема в операционной системе. Возможно в драйверах. Если в драйверах, то наверняка в драйверах к видеокарте. Попробуйте вспомнить, не обновляли ли вы драйвера в последнее время. Если обновляли или переустанавливали, то нужно удалить текущую версию драйверов и установить предыдущую. Но наверное, самое первое что нужно сделать - это восстановление системы. Если у вас конечно включено восстановление системы.

Ответ  Еля | 8 марта 2012, 15:47
Ещё добавлю: проверить, аппаратная это проблема или системная, можно загрузившись с LiveCD и погоняв там машину. Если с LiveCD тоже зависания, значит предстоит дорога в сервис.

Ответ  Еля | 8 марта 2012, 15:45
"Я выключил его с помощью кнопки и сразу включил", – это неправильно. Необходимо подождать некоторое время перед последующим включением (30 сек). Самое простое действие, которое можно предпринять, – выполнить проверку на ошибки и восстановление системных файлов (sfc /scannow от админа).

Если проблема не решилась, то, что можно сделать в этом случае? Перво-наперво разобраться из-за чего возник сбой: аппаратная это проблема или системная. Вирусная природа сбоя маловероятна, но возможна, однако я её рассматривать не буду. Проще восстановить\переустановить ось, чем искать вирусы в системе и восстанавливать "битые" файлы. Если после восстановления\переустановки проблема не исчезнет, значит виновато железо.

Если система предустановленная, то необходимо сделать восстановление на заводские настройки. На жестком диске есть раздел "Recovery" - это зарезервированное пространство на жестком диске, используемое для восстановления ОС, драйверов и предустановленных утилит. Войти в среду восстановления можно нажав F9 (читайте мануал) до загрузки. Далее следуйте экранным инструкциям. Если ноутбук поставлялся с загрузочным диском "Recovery", можно восстановление на заводские настройки сделать с него, предварительно сделав в БИОС загрузку с CD. Если система не предустановленная, а имеется загрузочный диск с дистрибутивом Windows, то нужно устанавливать систему. И установку лучше делать не восстановлением, а с нуля, то есть с предварительным форматированием раздела.

При неисправностях аппаратной части ноутбука (если после восстановления\переустановки ОС зависания остались) следует обращаться в сервисный центр для диагностики. Там скажут диагноз. Возможно, достаточно будет его почистить от пыли внутри. Хотя ноут прошлого года, поэтому загрязнения, способные вызывать серьёзные зависания, маловероятны.

По поводу несовершенной системы охлаждения именно Асусов – спорно. Мой Асус отработал с видео-нагрузкой три с лишним года в тяжелых условиях (холод, жара, пыль, влажность, переезды), пока не накрылась видеокарта. Если бы производилась рекомендованная профессиональная чистка раз в полгода, то, скорее всего, этого бы не случилось. Использование подставки для охлаждения не обязательно, но желательно. Подставка играет роль охладителя нижней стороны корпуса ноута путём образования дополнительного воздушного зазора и нагнетания воздуха.

При выборе подставки следует обратить внимание на то, как она подходит по размеру. Иначе ноутбук, вместо того, чтобы стоять на ножках, будет лежать на брюхе, и воздухозаборник ноута (если он снизу) будет перекрываться корпусом подставки, что неправильно.

Внимание Это вопрос из архива. Добавление ответов отключено.

Смотрите также:

Последние ответы
Сервис  |  Карта сайта  |  RSS  |  Контакты  |  Реклама      Copyright © cdmail.ru
Яндекс.Метрика