Вопросы и Ответы    Программы
Поиск  
     

В Win 7 после 5 минут работы появляется черный экран с курсором

Добрый вечер! Обращаюсь к вам со своей проблемой, может у кого светлые мысли возникнут... В общем, ноут стал вести себя неадекватно. Ровно через 5 минут после старта системы Windows зависает, а потом появляется черный экран с курсором. Диспетчер задач не вызывается. В безопасном режиме все нормально.

Как я пыталась все восстановить:
1. Проверила температуру проца и видеокарты. Все нормально.
2. Проверка антивирусной базы с помощью утилиты AVZ и Malwarebytes’ Anti-Malware. Вирусов и троянов нет. Восстановление через AVZ не помогло.
3. Запуск утилиты Black Screen Fix. Не помогло.
4. Банально, восстановление более раннего состояния системы. Не помогло. Проблема остается.
5. Рассматривала под лупой реестры [long]HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit[longend] и [long]HKLM/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon.[longend] Все ок.
6. Восстановление запуска и устранение неполадок компьютера также эффекта не дало.
7. bcdboot.exe c:\windows не помогло.
8. Замена файлов из C:\Windows\System32\config\RegBack в C:\Windows\System32\config по помогла.

Я конечно понимаю, что переустановка винды решит любую проблему, но уже как бы интересно именно вылечить заболевшего. Есть мысли?

Вопрос  фантазии_ноль задал(а) этот вопрос 8 мая 2012


Ответы:

Ответ  Перец | 9 мая 2012, 15:40
В принципе, Еля здраво рассуждает. Вот буквально позавчера у меня во время работы ПК с навигатором Навител вдруг комп ушёл в перезагруз, а там снова в перезагруз и т.д. На экране чернота - вообще ничего, никаких надписей и т.д. Снял крышку, вытащил батарейку БИОСа, а утром уже пылесосом (советским ещё - "Чайка", переключил шланг не на всос, а на выдув) продул все внутренности компьютера. Ну и пылища же была... После этого всё работает! Единственное, что добавлю к словам Ели: не обязательно тащить в сервис, можно попытаться самим почистить от пыли.

Ответ  Еля | 8 мая 2012, 20:59
Как вариант: забекапить раздел с системой Акронисом, установить Windows с форматированием раздела и установкой драйверов. Если проблемы остались, то выяснять отношения с аппаратной частью компьютера в сервисном центре.

Лично я предприняла бы такие действия: сохранила бекап раздела с системой на съёмном жестком диске, не стала бы переустанавливать систему или откатываться на заводские настройки, ибо, в вашем случае, считаю это бесполезным, (а, если подтвердятся мои предположения, даже вредным), обратилась в сервис. Возможно ноуту достаточно почистить внутренние части (вентилятор системы охлаждения, решетка радиатора...). На это же указывает и "нормальная работа в безопасном режиме". Так как в безопасном режиме компьютер экономит ресурсы аппаратной части, в частности видеокарты, то и работа более-менее стабильна. Скорее всего, если погонять ноут в безопасном режиме подольше, то перегрев всё же настанет и система зависнет. Перегрев грозит выходом из строя оборудования, замена которого приводит к серьёзным финансовым расходам, приравненной, порой, к стоимости половины ноута. Поэтому, предлагаю не нагружать аппаратную часть ноутбука лечилками, переустановкой ОС и различными тестированиями, а обратиться в сервис для чистки внутренностей и диагностики оборудования.

Ответ  yang | 8 мая 2012, 15:17
Вы почти уперлись в то, что проблема аппаратная, менее вероятно - драйверов или служб. Полная переустановка системы после установки всех драйверов может привести к тому же (можно порекомендовать как тестовый вариант, чтобы не трогать основную систему - используйте свободный раздел или внешний диск). Но для начала попробуйте найти, какое устройство вызывает сбой. В диспетчере устройств отключайте поочередно устройства, которые позволяют это и следите за поведением компьютера (в первую очередь - Видеоадаптер, Батареи, Сетевые адаптеры). То же самое можно проделать с драйверами и службами. Используйте для этого утилиту Autoruns (вкладки Services и Drivers) - в ней все наглядней и быстрее.

Внимание Это вопрос из архива. Добавление ответов отключено.

Смотрите также:

Последние ответы
Сервис  |  Карта сайта  |  RSS  |  Контакты  |  Реклама      Copyright © cdmail.ru
Яндекс.Метрика