Computer FAQ    Программы
Поиск  
     

Антивирус Касперского на 2 ПК

Установил на ноутбук DNS Windows 7 лицензионную, 32-битную. Продлил лицензию на Антивирус Касперского 2012, а потом переустановил Windows 64-битную. После этого пытаюсь установить Касперского, а он выдаёт, что превышено кол-во ПК, на которых установлено обновление. До этого я установил Касперского на свой стационарный ПК. Короче, он видит 32-битную систему, а мою новую 64-разрядную не видит. Помогите, кто может.

Вопрос  wash задал(а) этот вопрос 2 сентября 2012


Ответы:

Ответ  Alek55sandr5 | 30 ноября 2015, 15:28
Исходя из вашего описания проблемы я понял, что антивирус был установлен в двух ОС. То есть, на ноутбуке и на ПК. Из этого можно сделать вывод, что вы приобретали антивирусную лицензию на два ПК. Из них, первая была установлена на ПК, вторая на ноутбуке с 32-битной ОС. А теперь вы пытаетесь установить антивирус на 64-битную ОС. Но эта ОС уже идет как новая ОС. И соответственно для нее нужно покупать отдельную антивирусную лицензию. Но вы можете связаться со службой поддержки данного антивируса и пояснить проблему. Возможно они дадут возможность перенести лицензию на другую ОС.

Ответ  Ty-Areg | 4 сентября 2012, 10:39
Звони в техподдержку. Твоя лицензия зарегистрировалась на их сервисе, когда ты ставил антивирус на старую ОС. При смене ОС она, как я понял, не наследуется.

Внимание Это вопрос из архива. Добавление ответов отключено.

Смотрите также:

Рекомендуем
Стремительно набирающий популярность, быстрый браузер с защитой от вирусов