Главная стр. Поиск Поиск

Не работает Гарант Аэро с флешки

Очень прошу ответить побыстрее - срываются сроки. У меня на флешке стоит весь из себя легальный и лицензионный Гарант Аэро. На всех компьютерах он открывается нормально. Однако после того как жена поставила какую-то программку на домашний компьютер, Гарант с флешки не работает. Я его запускаю, он мне выдает крохотное окошко с эмблемой Гаранта (как обычно при запуске), но сам Гарант не запускается. Это окно пропадает и больше ничего не происходит. В Диспетчере процесса не вижу.

Программу из-за которой весь сыр-бор я уже удалил, но Гарант по-прежнему не хочет работать. Антивирусом все проверил. Нет эффекта. Техподдержка Гаранта местная ничего толком сказать не может, только предлагает отдать денег за выезд специалиста и купить более дорогую версию, которую этот специалист поставит. Пожалуйста присоветуйте, как мне завести Гарант. Очень прошу. Спасибо огромное заранее.

  Илья задал(а) этот вопрос 30 января 2015

Ответы:

  Paul | 2 февраля 2015, 15:12
Есть способ. Для начала деинсталлируйте Гарант с вашего ПК. Делать этонужно с воткнутой флешкой и спомощью Revo Uninstaller или Geek Uninstaller. При этом будут стерты записи в реестре и на жестком диске ПК. Да-да, не смотря на то, что у вас "USB-версия", при установке информация пишется на компьютер. Вынимайте флешку с Гарантом.

Кроме Гаранта, нужно удалить все сомнительные программы (вы же пишете, что жена что-то этакое ставила, возможно, что-то еще стоит). На всякий случай проверьте каким-нибудь антивирусным сканером. Рекомендую использовать один из перечисленных ниже:
1. Dr.Web CureIT.
2. Kaspersky Virus Removal Tool.

Потом нужно совершить нелогичное действие - выполнить из консоли (Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка (ПКМ) - Запуск от имени Администратора) команду netsh winsock restart. Поверьте, так надо. После чего перезагрузить компьютер.

Перезагрузив компьютер, вставляем флешку и устанавливаем заново Гарант Аэро. Проверяем работоспособность. Должен работать.

  Константин | 30 января 2015, 22:21
Ваша программа могла повредиться, т. е. испортиться (по той или иной причине). В этом случае её уже запустить не удастся. Надо посмотреть, что на флешке делается. А копии у вас нет? Я все программы сохраняю в виде копий, а если программа особенно хорошая, то и папку с уже работающей программой копирую в архив на всякий случай.

Смотрите также:

Computer FAQ