/ / / ?
Skype не запускается - рушится с ошибкой сразу после загрузки профиля
Это Микрософт, дамы и господа! Это Скайп. Невыносимо прекрасная программа Skype не запускается нормально после обновления. Я так думаю, что это после обновления... Возможно, просто совпало.
Суть проблемы - на ноуте у мамы сразу после старта Скайпа (вводим логин и пароль или они вводятся автоматически не играет роли) он выдает ошибку: "Прекращена работа программы Skype. Windows ищет решение..." Найти его оказывается не в состоянии и на этом все затыкается. Видно в интерфейсе Скайпа, что начальная страница не грузится, а контакт-лист на месте.
Почитав в интернете, я сделала:
1. Удалила файл shared.xml
2. Проверила наличие и возраст файлов от nVidia (нет такой видеокарты у мамы на ноуте).
3. Полностью удалила Skype. Почистила реестр и скачала полный дистрибутив с официального сайта Skype. Установила его на мамин ноут и для чистоты эксперимента - на свой комп. У меня работает у мамы - все такая же ошибка после загрузки профиля.
4. Переустановила драйвер встроенной камеры и звуковой карты.
Ни один из этих шаманских способов мне не помог. К сожалению, я не могу пощупать мамин ноутбук лично - она в другом городе. Я вынуждена работать с ее системой через TeamViewer. Поэтому переустановка ОС - это самый крайний способ. К тому же я не уверена, что он поможет - все остальные программы и системы работают как часы.
Помогите починить Скайп. Очень сложно общаться. Переводить маму на другую систему телефонии не хочется - все ее родственники и друзья в Скайпе, а ассистировать всем в переводе на Viber... сами понимаете. Очень прошу, подскажите, что делать.
ОС - Windows 7. Скайп 7.0.85.102. Все версии .NET адекватные. Антивирусом проверено.
Нина задал(а) этот вопрос 27 января 2015
Ответы:
Смотрите также:
|
Computer FAQ
|