Вопросы и Ответы / Windows XP /  ?

  Вопрос от посетителя:  

Я открыла файл на компе, который мне закачал друг. Я открыла этот файл и после перезагрузки компа программы перестали работать, а именно: при включении компа появляется табличка с надписью «c:\windows\system32\rundll32.exe. Приложение не найдено», затем другая надпись «c:\windows\system32\adsmse~1.exe. Приложение не найдено. Не удаётся записать или загрузить файл ссылка на который присутствует в реестре. Если файл не существует, удалите эту ссылку». А при открытии любой программы он открывает окно «открыть с помощью» - и разные программы, через которые можно запустить эту программу. В общем, какой-то вирус. А я не могу установить себе антивирус, так как открывает сетап, как «открыть с помощью». Я не знаю, что мне делать... Может переустановить надо? У меня гарантия на комп есть, но она на вирусы распространяется?

  Ответы:  

  Геннадий Pal:
Если знаете, как устанавливать WinXP и если есть диск D, запустите Setup и произведите установку системы выбрав вариант «Новая установка», место установки -диск D, после предложения форматировать разделы - оставить без изменения. После установки выбирайте при загрузке установленную систему. А вообще если нет более надежного друга надо понемногу осваивать компьютер. А пока знаний нет - быть осторожной с программами.

  Zorro:
Попробуй загрузить компьютер в безопасном режиме (с нажатой клавишей F8 при загрузке). Есть вариант, что антивирус установится благополучно. Попробуй прочесать систему такими антивирусами как Avira, AVP, Avast...

  Sad:
Интернет работает? Если да, то можно просканировать систему каким-нибудь on-line антивирусом , вот статья на эту тему - http://www.computerra.ru/gid/317472/.

  Markiz:
Верх легкомыслия не иметь антивируса! По сути следующее: 1. Хорошо бы снять жесткий диск и почистить на другом компе, но у Вас гарантия. 2. Попробовать установить антивирус из безопасного режима. 3. Попробовать антивирус, работающий с дискеты или CD.

  Зайвлявший:
Но друг даже не помнит, когда закачивал файл. Комп был новый, и антивирус установить не успела. А файлы были флешки (розовый ромбик). Точно не знаете, как мне помочь? Ну я попробую взять совет, что был 2-3 выше, с похожей проблемой (про пуск-выполнить и вставить диск). Кстати, виндовс программы (как восстановление системы или ворд) не работают, а диск виндовс не работает (не хочет запускаться). Вот такие у меня проблемы с компами.

  dendie:
Пуск > Выполнить > введите C:\\WINDOWS\\system32\\Restore\\rstrui.exe > OK. В открывшемся окне нажмите Дальше, появится календарная таблица с точками восстановления (выделены жирным шрифтом). Выберите ближайшую, но до запуска вируса, нажмите Дальше и выполняйте требования системы.

  BigFoot:
Восстановить значения реестра, относящиеся к запуску ехе файлов, можно таким образом: http://www.oszone.net/116/#27.

  Shurovik:
Если вам прислал друг этот файл, то все вопросы к нему. А на будущее запомните, что присланные исполняемые файлы следует проверять антивирусом (если он у вас, конечно есть и со свежими базами). Потому как некоторые трояны сами от имени других рассылают себя. А гарантия не распространяется на кривость рук пользователей.

Смотреть другие вопросы раздела FAQ Windows XP >>

***