Вопросы и Ответы / Windows XP /  ?

  Вопрос от посетителя:  

После загрузки ХР появляется окошко: шапка: Microsoft visual C++ Runtime Library. Далее: Program Files: C:\Windows\explorer.exe This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application^s support team for more information и кнопка ОК. При нажатии на ОК окно закрывается и ту тже появляется новое. Рабочий стол виден, но доступа к нему нет. Пуск не работает. При перезагрузке выдает сообщение, что Windows не может завершить работу explorer.exe и предлагает завершить прямо сейчас. Загрузка в последней удачной конфигурации и в безоп. режиме не помогает. Восстановление файла explorer.exe с установоч. диска тоже. Переустановку пожалуйста не предлагайте. Windows XP SP2 на ноутбуке RoverBook - больше не скажу - не знаю.

  Ответы:  

  Юрий Александрович Пейсахович:
Скорее всего, повреждение проводника (explorer.exe) каким-либо вирусом. Поскольку переустановку системы не предлагать, то предлагаю купить другой, без вирусов, ноутбук с установленным антивирусом.

  ZX:
Запустить диспетчер задач, нажав Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del и выбрать «Диспетчер задач». Установить/запустить другой файл-менеджер (FAR, TotalComander или другой) через меню «Файл>Запустить...». С его помощью установить антивирус с новейшими базами и провести полную проверку. Можно попробовать сразу установить антивирус через Диспетчер задач. Найти и воспользоваться загрузочным CD/DVD диском с WinXP PE (Рабочая винда, загружающаяся с CD/DVD диска) и новым антивирусом на нем.

  kipod:
Попробуй откат системы.

  G. Balakhchi:
1. Если файл explorer.exe поврежден (хотя я считаю, что, возможно, это не так), то надо попытаться избавиться от вируса, а затем заменить файл с установочного диска В ДВЕ папки - в system32\\dllcache тоже, а то из кэша загрузится измененный файл. 2. Скорее всего файл explorer.exe в порядке, а за него себя выдает другой, так называемый РУТКИТ. Найти этот файл гораздо сложнее, но его надо найти и удалить. 3. Совет Юрия на 100% верен, однако, если будете покупать новый ноутбук, выбирайте с предустановленной ОС Linux - тогда вероятность получить аналогичную ситуацию будет в 1000 раз меньше.

Смотреть другие вопросы раздела FAQ Windows XP >>

***