Вопросы и Ответы / Windows XP /  ?

  Вопрос от посетителя:  

У меня установлена ОС WIN XP Home Edition. После проверки системы "Norton WinDoctor 2002" и автоматического исправления ошибок перестала запускаться справка и поддержка Microsoft, как с рабочего стола, так и из меню "Пуск". Может быть, Norton 2002 не предназначен для WIN XP?

  Ответы:  

  TU-154:
Norton Utilities, по сути дела, вообще нужно использовать с осторожностью, а лучше вообще не использовать, тем более такую относительно старую версию - это достаточно нестабильные утилиты, вам еще крупно повезло, что система вообще запускается после их "исправления ошибок". Для восстановления работоспособности "Центра справки и поддержки" попробуйте выполнить восстановление системных файлов (пуск - Выполнить - sfc.exe /scannow, для восстановления вам понадобиться установочный CD с Windows XP). Также проверьте состояние службы "Справка и поддержка" (через Пуск - Выполнить - services.msc). Тип ее запуска должен быть "Вручную" или "Авто".

  Рыжанов Денис Иванович:
Именно так. Ставь хотя бы Norton 2003. Norton 2002 действительно страдает такой ошибкой.

  Eugen:
Norton 2002 не заточен под WinXP.

  Сергей:
Ну чем тогда исправлять ошибки на винте, так как раньше делал NDD.

  DVN:
"Norton Utilities 2002" у меня стоят уже пару лет, до этого были 2000. Сейчас использую их в Win XP, а до этого прекрасно работали в Win98. После работы этих утилит машина работает заметно быстрее и стабильнее, удаляется куча мусара, а в тандеме с утилитой "NBG Clean Registry™ 1.8.3.2018 RUS" - эффект вообще потрясающий.

Смотреть другие вопросы раздела FAQ Windows XP >>

***