Вопросы и Ответы / Windows XP /  ?

  Вопрос от посетителя:  

После апгрейда компьютера Windows XP перестала активироваться через Internet (у меня лицензионная версия). Я заменил мать и процессор. Я так понимаю, что лицензию уже невозможно восстановить?

  Ответы:  

  Demo:
Свяжитесь с службой Microsoft и сообщите все данные, где куплена лицензия, номер её и остальные данные.

  Рыжанов Денис Иванович:
Напишите письмо в службу поддержки Microsoft.... Если ваша Windows действительно лицензионная, они вам помогут.

  TU-154:
При подобных проблемах вам надо обратится в службу технической поддержки Microsoft, объяснить ситуацию и как владельцу лицензионной версии операционной системы вам предоставят возможность повторно активировать систему.

  MUHMUH:
Свяжитесь с представительством Microsoft, у вас лицензионная версия и все вопросы вы можете урегулировать с их службой поддержки.

  Shurovik:
Поскольку у вас лицензия, обратитесь в Microsoft. Это уже их проблема...

  Евгений:
Весь фокус в том, что часто у нас продают ОЕМ версию Windows XP. Как сообщили из службы поддержки: В общем случае, ОЕМ-версии программного обеспечения Microsoft не могут быть отделены от той компьютерной системы, на которую они были изначально установлены. Операционная система должна оставаться с оборудованием, которое включает системную плату. Другие компоненты компьютера (например, память или жесткий диск) могут быть заменены без приобретения новой копии операционной системы. Операционная система может быть установлена на новый (установленный взамен старого) жесткий диск компьютера в том случае, если она будет удалена со старого жесткого диска. Коробочную версию продукта (Retail) можно переустановить на другой ПК, при условии, что с первого ПК она будет удалена. Для повторной активации программного продукта Вам необходимо передать в центр активации код установки (Installation ID), автоматически созданный в процессе работы мастера активации. Код установки (Installation ID) создается на основе ключа продукта и данных о конкретном компьютере пользователя, на который установлен продукт. - Запустите мастер активации Вашего программного продукта. - Выберите способ активации "по телефону". - На шаге 3 мастера активации Вам высвечивается код установки (Installation ID). Сообщить его можно по телефонам: (095) 745-5445 (Москва), 8-800-200-8002 (бесплатный телефон для Регионов РФ), (3272) 98-01-27 (Алматы), (044) 230-5102 (Киев). - Вам будет передан код подтверждения (Confirmation ID), который необходимо будет ввести в мастер активации (Шаг 4). http://www.microsoft.com/Rus/Antipiracy/Activation/Default.mspx Центр активации работает ежедневно. Активация в автоматическом режиме (с помощью тонального набора на телефонном аппарате) работает круглосуточно. Активация с помощью оператора - с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

  NikoComp:
Я где-то читал, что после установки WinXP создаётся код активации. Если winxp устанавливалась раньше и в в конфигурации оборудования ПК на которое устанавливалась Винда не произошли изменения, то код активации будет всегда одинаков и WinXP будет активироваться без проблем. Дело в том, что у Майкрософт остались сведения о предыдущей установке Windows и при проверке Лицензии (при активации) тамошний "активатор" думает, что WinXP устанавливается на новый компьютер, что не допустимо (лицензия то на один ПК); а то, что был произведён апгрейд их "активатор" этого не понимает :((( Для успешной активации должно пройти 120 дней (если не ошибаюсь) - через этот период времени сведения о предыдущей установке WinXP в Майкрософт удаляются. Естественно, если OC WinXP не использовалась :( . Ну, или по крайней мере в Майкрософт не попали сведения об использовании данной копии WinXP. Если хочешь активировать сейчас, то попробуй обратиться в службу технической поддержки или к Биллу Гейтсу ;)

Смотреть другие вопросы раздела FAQ Windows XP >>

***