Вопросы и Ответы / Windows XP /  ?

  Вопрос от посетителя:  

Установил Антивирус Касперского Personal 5.0.227. Заметил сбои работы в Internet. При первом подключении проходило все нормально. При повторном возникают неполадки: связь с Internet установлена (по крайней мере визуально), а работа с приложениями невозможна. Почтовики письма не отправляют и не получают, а в Opera и IE при открытии любой ссылки появляется надпись: "Не удалось найти удаленный сервер". Обновление через Internet программ то же не происходит. Если перезагрузить компьютер, то все становиться нормально, но только до повторного подключения. Проблема возникает из-за Касперского Personal 5.0.227. Причем только этой версии! Пробовал устанавливать Антивирус Касперского Personal Pro 5.0.18. Все нормально. Использую программы: Outpost Personal Firewall Pro 2.5.369.4608 (369) и Ad-Aware v.6.0.181 Professional.

  Ответы:  

  TU-154:
Возможно, конфликтуют файрволл этой версии Антивируса Касперского с вашим файрволлом. Отключите файрволл в антивирусе: вкладка Настройка - Постоянная защита - Настройка параметров защиты - поставьте флажок "Выключить защиту от сетевых атак". Кстати, рекомендую обновить версию вашего антишпиона - установите Ad-Aware SE. Дело в том, что Ad-Aware 6 уже устарела и не поддерживается производителем (не выходят новые ref-файлы с обновлением базы шпионов).

  Жариков Игорь:
Скорее всего, при повторном подключении файрволл блокирует исходящие сообщения.

  MUHMUH:
Жди нового релиза, может, он подойдет.

  Rikken:
У меня такая же история была с227-м. Только он не давал инсталлироваться играм с диска, причем не помогала даже выгрузка Каспера, помогло только полное удаление. Теперь стоит 156-й и пока не глючит.

  Георгий:
Была такая же картина. Восстановил 149 релиз. Похоже дело действительно в конфликте фаерволла.

  Дмитрий:
Я борюсь с этим так - отключаю встроенный брэндмауэр WindowsXP и службу брэнмауэра с помощью XP-AntiSpy.

Смотреть другие вопросы раздела FAQ Windows XP >>

***