Главная стр. Поиск Поиск

Не читается внешний накопитель WD My Passport Essential

После сканирования программой "касперский анти-вирус" (никогда не проверял раньше) перестал открываться внешний накопитель My Passport. Компьютер пишет "нет доступа к папке. Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве". Что делать?

  Борис задал(а) этот вопрос 5 мая 2016

Ответы:

  Paul02-17 | 9 февраля 2017, 20:27
Насколько важная информация была на этом диске? Если отформатировать его, не будет ли это более простым и правильным выходом?

Если нет, то начните с того, что присоедините его к другому компьютеру. С некоторой долей вероятности он будет обнаружен. В этом случае всю информацию переписываете на другой носитель, а винт форматируете.

Если винчестер не открылся и на другом компе, то посмотрите, что показывает Диспетчер дисков Windows про него. Если буква совпадает с каким-то другим диском — переназначьте ее. Если все нормально, но диск не видится, то ставьте проверку ChkDisk-ом с проверкой поверхности и автоматическим исправлением обнаруженных ошибок.

  Валентин Курилов | 10 мая 2016, 15:29
Что делать? Не пользоваться программой "касперский анти-вирус" никогда! Слишком много претензий к этому антивирусу у простых, наивных пользователей (по данным из интернета). Во-вторых, нужно попробовать воткнуть внешний накопитель в другие USB-разъёмы или отключив этот накопитель, удалить его из списка внешних устройст, а затем снова включить. Для начала попробуйте так.

Смотрите также:

 ?  SSD на слабом ноутбуке
 ?  Reboot and select proper boot device or insert boot media in select boot device
 ?  Не нормально работает флешка
 ?  Компьютер не реагирует на SD карту
 ?  Жесткий диск имеет бэд-блоки. Выбрасывать?
 ?  Не обнаруживаются вставленные в картридер карточки SD
Computer FAQ