/ / / IM Gate (обзор)
IM Gate - скачать для Windows
 С помощью этой программы несколько пользователей могут общаться через ICQ и другие системы обмена сообщениями через один контактный адрес, с единой базой сообщений и контактов. Все входящие на один публичный номер ICQ (а также MSN, Yahoo и AIM) сообщения сохраняются в базу данных и передаются пользователям для ответов. Если какая-либо организация использует IM Gate, то её клиенты знают только один контактный номер. К тому же они могут выбрать любую удобную для них систему обмена сообщениями: ICQ, MSN, Yahoo или AIM. Так как у всех работников разная специализация, профессиональные знания и собственно квалификация, при поступлении сложных вопросов сотрудники смогут переключать входящий контакт на других людей. Вопросы клиента не останутся без ответа! При этом сотрудник, на кого перевели общение, будет видеть всю историю общения с контактом. В целом система переадресации напоминает офисную АТС, с той лишь разницей, что в IM Gate видно всю историю общения с клиентом. Ведение истории общения поможет в установлении прошлых проблем клиента и соответственно наибыстрейшей помощи при новых обращениях. При помощи системы IM Gate сотрудник сможет общаться с клиентами компании, но при этом ему не обязательно иметь доступ в Интернет. Даже если он будет общаться через IM Gate по личным целям, вся история его общения будет видна.
|
Характеристики: IM Gate
| Лицензия |
|
|
Shareware |
| Русская версия
|
|
|
Нет (англ. интерфейс) |
| Система |
|
|
Windows |
| Разработчик |
|
|
Agbis (cм. другие
программы) |
| Оценка пользователей |
|
|
нет оценки
 |
| Как скачать |
|
|
Загрузка происходит с сайта разработчика |
| Чтобы скачать IM Gate прямо сейчас - нажмите ниже кнопку закачки. |
|
***
|
|
