Главная стр. Поиск Поиск

Проблема с мышкой и клавиатурой

Здравствуйте, у меня десктоп HP трехлетней давности с Windows 8. Неожиданно во время просмотра интернета возникла следующая проблема: перестала нормально работать мышка и клавиатура. Попробовал с большим трудом обнулить ОС, и т.д, но к сожалению ничего не помогло. В данный момент работает очень ограниченное число кнопок на клавиатуре, а мышка кроме передвижения курсора на экране практически ничего не делает. Может драйвер переустановить? Хотя с неработающей мышкой это будет проблема. Пожалуйста подскажите как это исправить.

  Адам задал(а) этот вопрос 17 сентября 2017

Ответы:

  petrovich17 | 11 декабря 2017, 11:29
А поконкретнее, что за проблемы-то возникли? "...работает очень ограниченное число кнопок на клавиатуре, а мышка кроме передвижения курсора на экране практически ничего не делает." - это очень мало информации. Дело может быть как в железе (USB помер, снизилось напряжение от блока питания), так и в операционной системе. Самый простой способ - делайте откат к предыдущей точке восстановления. Если не помогло - копать в сторону железа. Попробовать, например, переткнуть мышь и клавиатуру в другие порты.

  Николай | 17 сентября 2017, 23:31
Причин возникновения проблемы может быть много. Пока не установлена точная причина, то можно только гадать. Сперва нужно установить причину возникновения проблемы. Что можно сделать? Привожу варианты в порядке важности:
1. Откатить систему назад, на предыдущую точку восстановления (когда всё было хорошо). Кстати, в Windows 8 вроде была проблема с некорректной работой драйверов мышки и клавиатуры. На сайте Майкрософт был (есть) патч для устранения проблемы.
2. Попробовать подключить другие мышку и клавиатуру или эти же, но к другому компьютеру. Посмотреть...
3. В другом браузере есть эти проблемы? Нужно походить по Интернету с другим браузером. Если там проблем нет, значит проблема в вашем основном браузере (например, большое число открытых вкладок, повышенное потребление ресурсов и т.д.)
4. Какое потребление ресурсов во время серфинга в сети (процессор, память)? Если большое, то ищите проблему на компьютере. Например, флеш-ролики в интернете могут перегружать ваш ПК.
5. Проверить ПК на вирусы.
6. Посмотреть на возможные проблемы в Диспетчере устройств, обновить/переустановить драйвер мышки и клавиатуры (если в этом есть необходимость).
7. На эту тему здесь было много вопросов. Смотрите, ищите схожие моменты. Теги под вашим вопросом помогут вам.

Смотрите также:

 ?  Всё переименовалось в Folder, ноут работает как попало
 ?  Библиотека Documents.library-ms - есть проблемы
 ?  Мигающая чёрная рамка
 ?  Как поменять внешний вид всех папок на привычный желтый цвет?
 ?  Windows 8.1 черный экран при запуске windows
Computer FAQ