Для авторов (разработчиков) программ

Вначале стоит сказать, что в случае добавления (или обновления) вашей программы в нашу базу или в случае отказа в добавлении (обновлении) - в обоих случаях вы получите письмо по емейлу. На указанный вами емейл, система вышлет вам письмо с информацией о результатах. Т.е. в случае отказа, вы должны получить письмо. Если же вы не получили наше письмо, то возможно письмо попало в спам-папку на вашем сервере (и удалилось, как спам). Мы здесь ничего поделать не можем, это ситуация, не зависящая от нас. В таком случае для проверки факта успешного или неуспешного добавления (обновления) вашей программы можно воспользоваться поиском на нашем сайте. Однако не торопитесь сразу искать на следующий день - выдержите сперва недельную паузу, т.к. модерация программ происходит не сразу (обычно в течении от 2-3 дней до 7-10 дней).

Итак, предположим, вы получили письмо от системы с сообщением, что вашей программе отказано в добавлении (или обновлении). Или сами обнаружили это вручную спустя 7-10 дней после добавления. Что делать?

Основная причина отказа в добавлении (обновлении) - это нарушение вашей программой одного или нескольких пунктов наших требований к вновь добавляемым программам. Поэтому вам нужно, не торопясь, еще раз ознакомиться с нашими правилами и особенно с памяткой по заполнению формы. Это целая инструкция. Еще раз проверьте, всё ли правильно вы делаете при добавлении программы на модерацию?

Полное описание программы - не является уникальным
Почитайте ещё раз памятку и там пункт про описание посмотрите 

Ошибки в описании программы
Описание должно соответствовать нашим критериям и не содержать грамматических или орфографических ошибок.
Почитайте ещё раз памятку и там пункт про описание посмотрите 

Некачественный скриншот
Программа может быть отклонена, если имеет некачественный или неправильный (очень мелкий) скриншот. Смотрите требования к скриншотам в памятке.

Плохая репутация сайта
Ваш сайт находится в черном списке WOT

Несоблюдение других установленных требований к программам, размещаемым в нашем софт-каталоге
Есть и другие правила, которые вы, возможно, нарушили. Смотрите правила и памятку, - и проанализируйте вашу информацию, которую вы подаёте на модерацию.