Сбои в работе установленных в windows 7 браузеров IE и Google Chrome

Добрый день! Прошу у Вас помощи. Загружала и удаляла программы и..., видимо неправильно (я чайник). После этого в IE стали всплывать окна, сообщающие о том, что браузер не может найти программу c:\ProgramFiles\MailRu\Sputnik\SputnikFlashplayer.exe и либо надо её правильно указать, либо поискать в другом месте. Эти окна удалить было невозможно. Потом в Гугле Хроме стало всплывать окно, сообщающее о некорректной загрузке и т.д. Браузеры стали зависать и временами перестали загружаться.

Вчера временами не действовала клавиша пробел. IE я пока отключила, Гугл Хром переустановила, но ничего не помогает. Пробовала по Вашему совету отыскать папку Default, но Гугл находится в C:\users\пользователь\appdata\local\google\chrome\application\chrome.exe
Если кто знает и может помочь, помогите.

Sirano | 16 августа 2012, 17:54
Проверить антивирусным сканером. Почистить реестр. Стереть (деинсталлировать) полностью эту нечисть - Спутник@Mail.ru. После этого можно попробовать переустановить браузеры (если они не заработали).

Труль | 16 августа 2012, 17:50
Синхронизируйте Chrome с Google. После этого удалите его. Следом ставите новый (последнюю версию с сайта разработчика), а потом снова синхронизируйтесь. Таким образом вы не потеряете закладки и настройки, а проблемы, в большинстве своем, исчезнут.

Вера | 16 августа 2012, 16:22
Спасибо Виктор. Простое восстановление не помогло, пришлось восстанавливать систему из образа. Вначале было всё нормально. Однако спустя примерно час Гугль Хром снова при загрузке заверещал о некорректном профиле. Сейчас стараюсь найти что-нибудь в Интернете. Оказалось таких, как я много. Прошу ответить, если кто-нибудь, что-то узнает по этой теме. С уважением. Вера.

Виктор | 15 августа 2012, 16:04
Самое первое действие, которое можно предпринять - это откатить систему назад. Точки восстановления системы - знаете про это? Если сами не делали их, то, возможно, система делала у вас их автоматически. Вам надо найти опцию восстановления системы через контрольные точки. Далее найти там точку по дате ближайшую предшествующую к дате, когда начались проблемы, и восстановить систему на время перед проблемной датой. Если плохо понимаете, что пишу - почитайте справку Windows - там всё понятно написано.

Сбои в работе установленных в windows 7 браузеров IE и Google Chrome

Ответы: