Новости и публикации / Архив (Security)

Обновление McAfee привело к простоям компьютеров

Опубликовано: 11 октября 2010,  Автор: news-cdmail

В минувшую среду, 21 апреля, десятки тысяч компьютеров оказались парализованными из-за нового апдейта антивирусного ПО McAfee, выпущенного 21 апреля в 5 часов вечера по московскому времени. Пользователи столкнулись с тем, что их ПК отправлялись в циклическую перезагрузку и теряли возможность соединиться с сетью. Всё дело в том, что в результате программного сбоя обновленный антивирус принимал один из критически важных файлов Svchost.exe, операционной системы Windows XP, за вредоносную программу. Ошибка была обнаружена лишь спустя четыре часа.

В итоге, по данным специализированных СМИ, пострадавшими стали в основном пользователи, имеющие операционную систему Windows XP Service Pack 3. Данное обновление нанесло урон некоторым американским университетам, больницам и большому числу корпоративных клиентов McAfee, в том числе корпорации Intel.

Всем, кто столкнулся с данной проблемой, специалисты рекомендуют войти в систему в безопасном режиме и снять карантин с файла Svchost.exe. В свою очередь, компания McAfee принесла свои извинения. Однако, о покрытии расходов, связанных с неработоспособностью компьютеров, на данный момент пока умалчивается.