Вопросы и Ответы / Software /  ?

  Вопрос от посетителя:  

Постоянно сталкиваюсь с такой проблемой: Word периодически меняет "горячие клавиши" на нестандартные, причем абсолютно ни у кого не спрашивая. Изменения касаются всех сочетаний, например, Ctrl+C -> Ctrl+Ins, Ctrl+V -> Shift+Ins и т. д. Замучился удалять Normal.dot, какие еще есть средства? Windows 98, Office 2000, никаких надстроек.

  Ответы:  

  ZHIZD:
Может быть, макровирусы какие-нибудь? Попробуйте проверить антивирусом.

  Константин:
Конечно удалять Normal.dot, это круто, ведь именно он несет всю информацию о возможностях и дополнениях Word. Могу посоветовать следующее: я уже несколько лет после установки и расставления всех панелей и т.п. делаю так: захожу в Сервис - Параметры - Сохранение и ставлю галочку на "запрос на сохранение шаблона Normal.dot" и снимаю галочку "разрешить быстрое сохранение". Первое - делает невозможным перезапись Normal.dot (а именно это возможно и происходит по действием, возможно вируса), правда при каждом выходе из Wordа будет спрашивать "сохранить ли Normal.dot", на что нужно будет отвечать отрицательно, если конечно сам пользователь сознательно его не менял, например не записывал макросы. Но большинство пользователей этим не занимается, поэтому отвечаем отрицательно. Второе - уменьшает размер вордовских файлов, иногда существенно, но на несколько долей секунды удлиняет процесс сохранения. А систему проверить на вирусы тоже нужно.

  BaDeVlad:
100% не вирус. И системы какой-либо не наблюдаю.

  ats_odin:
Возможно, word- (или office-) 2000 установлен поверх не до конца удаленного старого, или в нестандартный каталог. Надо переустановить MS Office,предварительно ПОЛНОСТЬЮ удалив старый uninstaller`ом, потом снести вручную даже папку офиса и только потом устанавливать Office.

  ats_odin:
MS Word-2000 по умолчанию не поддерживает Ctrl+C и Ctrl+V, в отличие от Word-97. Скорее всего, у вас остались следы от 97-го, т.е. шаблоны "нормал" лежат в двух папках - старой и новой. Система попеременно и непредсказуемо обращается к любому из них. Рецепт лечения - переустановка офиса с предварительным полным удалением через инсталлятор и сносом ВСЕХ папок MS Office со всех дисков.

Смотреть другие вопросы раздела FAQ Software >>

***