Вопросы и Ответы / Windows XP /  ?

  Вопрос от посетителя:  

У меня при открытии таких программ, как Сведения о системе, Удаленный помощник, Диагностика возникает одна и та же ошибка: «Ошибка программы справки и поддержки. Не удалось открыть центр справки и поддержки, поскольку системная служба не выполняется. Чтобы устранить эту проблему запустите службу справки и поддержки».

  Ответы:  

  Shurovik:
Ответ уже кроется в вопросе. У вас отключена служба Справка и Поддержка (Help and Support). Зайдите в Службы (Панель Управления - Администрирование) и проверьте ее состояние.

  Антон:
Зайдите в Администрирование - Службы - Справка и поддержка, по умолчанию она автоматически запускается, видимо у вас она отключена. Для того, чтобы воспользоваться ей, надо поставить вручную, на отключено она работать не будет. При ручном запуске она автоматически не загружается при старте, экономятся системные ресурсы, а при обращении к ней загружается.

Смотреть другие вопросы раздела FAQ Windows XP >>

***