Вопросы и Ответы / Windows XP /  ?

  Вопрос от посетителя:  

После удаления Касперского при попытке запуска WMP появляется сообщение: "Внутренняя ошибка приложения", причем это не проходит после установки WMP 10. Каперского получилось удалить только с помощью Reg Organiser. Также перестал работать Центр справки и поддержки и программа Восстановления системы. Как восстановить нормальную работу Windows?

  Ответы:  

  Рыжанов Денис Иванович:
Запустите установку Windows в режиме обновления.

  kanish:
Установи Винду в режиме обновления. Дистрибутив в CD-ROM.

  Wennem:
Касперский (как и Нортон) при неудачной установке или удалении имеют милую привычку разрушать Виртуальную машину Java. Сам сталкивался с этим пару раз. Можно попробовать восстановить соответствующие разделы в реестре: HKCR/CLSID/f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58, f414c261-...., f414c262-.... : там в подразделах InProcServer32 должно быть: (Default) REGSZ C:WINDOWS/System32/jscript.dll и Threading Model REGSZ Both. Если там что-то другое - впишите туда правильные значения. Это восстановит работоспособность ВМ если она не слишком сильно повреждена. Но если повреждения глубокие, то проблему решит только переустановка системы.

  Ardo:
На сайте касперского, есть утилита для правильного и полного удаления антивируса. А с оставшимися хвостами возможны перекосы любого плана.

  Нужин Олег:
1.Установи и удали корректно антивирус Касперского 2.Удали и установи Windows Media Player 10 3.Посмотри журнал событий и проанализируй его 4.Режим обновления системы тебе может и не помочь, т.е. баги или вирусы он тебе не излечит. Совет: Скачай и установи Service Pack 2 для Windows XP, установи все заплатки и обновления, поставь антивирус и обнови его антивирусные базы, почисть журнал событий и изучи все процессы, если это не поможет, то поставь систему с нуля.

Смотреть другие вопросы раздела FAQ Windows XP >>

***