Windows 8.1 черный экран при запуске windows

Доброго всем времени суток! Есть ноутбук Dell latitude 131L. На чистый, отформатированный hdd установил windows 8.1. Скачал его с официального сайта. Перезагрузил компьютер несколько раз, после установки антивируса касперский, затем после выключил. Через некоторое время включаю и появляется черный экран с рабочей системой, но видно только указатель мыши! В реестре, как советуют в интернете, проверил все ветки по загрузке exploler проверил. Все стоит где и нужно. Где искать причину? Три волшебных клавиши не работает. Работает только кнопка отключения питания.

Paul04-17 | 25 апреля 2017, 20:07
Если остался загрузочный диск с дистрибутивом - используйте его как средство для отката на предыдущую точку восстановления. При столь скудной информации — это единственный грамотный совет. Если не поможет... вот тут вариантов масса, включая поломку чего-то железного, что на самом деле имеет шанс весьма отличный от нуля.

Николай | 25 апреля 2017, 13:30
Варианты решения проблемы:
1. Откатите систему назад (на момент до установки Касперского) или восстановите систему с помощью резервного образа (если он у вас есть). Есть нет возможности отката или восстановления, тогда снова переустанавливайте систему.
2. После восстановления системы - не устанавливайте Касперского (так как предположительно, он является причиной проблем, интегрируя в систему свои драйвера чуть ли не на уровне (или на уровне) ядра системы).
3. Если вам так нравится Касперский, то сначала обновите вашу систему до Windows 10 и тогда возможно проблем не будет.
4. Под вашим вопросом есть тег - посмотрите другие похожие случаи, связанные с черным экраном.

Windows 8.1 черный экран при запуске windows

Ответы: