Обновление Касперского

Антивирус Касперского 2017 с января текущего года работал без замечаний. Последние 3 дня не могу обновить. Обновление доходит до 83%, скорость загрузки резко падает и в результате надпись "сетевая ошибка при загрузке файлов обновления". Принес с работы ноутбук, попробовал обновить Касперского - та же картина. Все остальное в интернете (браузеры, сайты и т.д.) работает как обычно.

petrovich17 | 27 декабря 2017, 15:39
Я бы на вашем месте обратился бы к саппорту Касперского. Как правило, они довольно быстро и подробно отвечают. За последние 5 лет с серьезными проблемами с недоступностью серверов обновлений Каспера я не сталкивался. Либо блокирует обновления что-то в системе, либо битый сам антивирус. Маловероятно получить такую картину при блокировании провайдером - до 83% же доходит...

Николай | 4 июня 2017, 14:00
А на Windows никаких обновлений не ставили в последнее время (перед тем как начались проблемы с Касперским?). Если "да" (или система сама обновилась автоматически), то попробуйте удалить обновления или же откатить систему назад, на точку, когда всё было хорошо. Если же проблема с Касперским останется, то всё можно вернуть обратно (опять вернуть систему на текущую точку).

Игорь | 4 июня 2017, 12:40
Если вы обновляете с территории Украины, то здесь доступ к сайту Касперского заблокирован решением президента. Для обхода этого ограничения можно использовать VPN (подробнее здесь). Если вы не с Украины, то похоже на временные проблемы на сайте Касперского, тут вам лучше подождать немного (авось проблема разрешится сама собой) или же обратиться в техподдержку Касперского.

Обновление Касперского

Ответы: